Aggression und Gewalt Sanft Begegnen

Was du gelernt hast, erhalte durch Übung
(Sokrates)

Aufbauseminar Schulung von Alarmgruppen (AG)

Oftmals kommt es vor, dass aufgrund aggressiven Verhaltens von Patienten oder Klienten die Unterstützung mehrerer Mitarbeiter nötig ist. Leider zeigt die Erfahrung, dass in diesen Notsituationen relativ unsicher, unkoordiniert und mitunter zu hart versucht wird, die aggressive Situation zu beherrschen. Dadurch kann es zu einer erheblichen Gefährdung durch Verletzungen auf beiden Seiten kommen.

Von großer Bedeutung ist es auch, vermeintlich sichere Alarmgruppeneinsätze kontinuierlich zu trainieren. Nur dann bleiben sie auch in schwierigen und stressigen Situationen ruhig, sicher und somit handlungsfähig.

Die Alarmgruppenschulung bearbeitet unter anderem folgende Themenbereiche:

  • Stärkung der Führungskompetenz der AG Leitung durch Rollentraining mit Videobegleitung und anschließender Analyse
  • Gibt es entsprechende Notrufsysteme?
  • Wie viele Mitarbeiter stehen im Alarmfall zur Verfügung?
  • Müssen weite Wege zurückgelegt werden, um zur Einsatzstelle zu gelangen?
  • Deeskalationsstrategien, Krisenkommunikation
  • Ausstattung der AG Mitarbeiter
  • Aufgaben/Befugnisse der AG Leitung, Koordination/Ablauf im Alarmfall mit anschließender Dokumentation
  • Berücksichtigung und Umgang mit erschwerenden Faktoren z.B. Stress, Angst, räumlich verengtes Sehen, fehlende Koordination und Information
  • rechtliche Aspekte, lagebedingter Erstickungstod
  • Möglichkeiten der Nachsorge bei traumatisierenden Ereignissen

Bedingung für dieses Aufbauseminar ist die vorherige Teilnahme an einem AGSB Grundseminar, welches nicht länger als ein Jahr zurückliegt!